Ucendia Labs

Política de Privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

En Ucendia Labs nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica quién trata tus datos personales, con qué finalidad, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de la web:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa (opcional) y correo electrónico.
  • El contenido del mensaje que nos escribes (aquello que quieres mejorar o resolver).
  • Datos técnicos asociados al envío (por ejemplo, la página de origen y la fecha/hora).

No es necesario que incluyas datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) en tu mensaje; te pedimos que no lo hagas.

3. Con qué finalidad

  • Atender tu solicitud, responderte y, si procede, concertar una primera reunión.
  • Gestionar la relación comercial y las comunicaciones necesarias para prestarte nuestros servicios.

No usaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud sin tu consentimiento.

4. Base legal (legitimación)

  • Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y el interés legítimo en responder a tu consulta y gestionar el contacto comercial (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

5. Durante cuánto tiempo

Conservaremos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si no llegamos a trabajar juntos, los conservaremos el tiempo imprescindible para gestionar tu solicitud y, después, los suprimiremos. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:

  • Proveedor de alojamiento web (hosting): Hostinger International Ltd. (servidores en la UE)
  • Herramienta de automatización que recibe y procesa el formulario (n8n): Servidor propio alojado en Hostinger (UE)
  • Proveedor de correo electrónico: Hostinger (correo asociado al hosting)

7. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Actualmente todos nuestros proveedores operan dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que no se realizan transferencias internacionales de datos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@ucendialabs.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Es posible que te pidamos que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Cookies

Actualmente este sitio no utiliza cookies propias con fines analíticos o publicitarios. Si en el futuro se incorporasen, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento previamente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.